家族建设和管理的 一点个人看法
概念篇公会,作为玩家集合的团体,在网络游戏中正发挥着越来越大的作用.无论是大型的PVP活动还是高难度任务,都强调团体的配合,有了公会的统筹安排,游戏变的相对简单且充满了乐趣.将公会概念在玩家中推广开来的是上一代网游的中坚力量,如<传奇>,<奇迹>等。而正整做到将千千万万个体的利益整合成为公会的利益，使公会里的所有玩家都能同心同德，朝一个方向大步迈进的却是两款已经从中国玩家视线中消失的游戏《魔剑》和《EQ》。
欧美制作的网络游戏更加强调玩家与玩家之间的互动，无论是互助还是对抗。个人的力量在欧美网络游戏显得微不足道，单一玩家很难愉快地再游戏世界里四处闯荡，甚至杀死级别稍高的怪物都有点困难。这样的设定“迫使”玩家必须隶属一个集体，个人的利益被叠加为团体的利益，数个团体的利益有被整合成为一个公会的利益。在《魔剑》中，公会的势力和公会间的对抗是最大的卖点。在《信长之野望OL》中，光荣加入了策略游戏的概念，强调公会中的等级制度和公会的势力范围。
《魔兽世界》公测期间，不少朋友抱怨“国外的玩家素质如何如何高，国内的玩家某些行为如何如何令人齿冷。”这类话题最后通常会指向中国玩家素质问题，有人还会联系到独生子女缺乏团体精神的社会现象。其实我个人认为这个问题大可不必提到素质的高度，所谓团体精神，也不过是短期利益和长远利益的辩证关系。以前段时间炒得沸沸扬扬的北美服务器上中国玩家枪掷史诗级装备的事情来说，那个玩家虽然获得了一件他并不能用的史诗级装备，同时也失去了在这个服务器继续玩下去的资格。这就是短期利益与长期利益的矛盾，选择哪个放弃哪个，相信大多数玩家心里都有一杆秤。
公会的存在是为了保障每位成员的长期利益，一个优秀的管理者该让所有人体会到这一点。在一个公会中所有人的行为都应以集体利益为先，“为什么应该他得到那件装备呢？因为这件装备在他身上可以发挥更大的作用，为我们公会增加更多的战斗力”。如果集体的利益因为个体的利益微小的差异而无法统一，公会也就形同虚设。在维护公会团结的过程中，会长的自己的个人魅力十分重要。这虽然不如属于我们所探讨的范围，但我们不得不承认，有些人天生具有亲和力，他们的话语能够轻易打动别人，产生一种持久的凝聚力。如果你对自己的个人魅力不够自信的也没关系，毕竟成功靠的是努力和运气，天才的成分只占一小部分
规则篇
一套行之有效的规章如同一个扑克游戏的规则一样自然而又必要。如果你想加入这个游戏，你要先搞清楚规则，愿意遵守的人留下来玩，不愿意遵守的人可以选择离开。同样，牌技很烂没关系，只要你按照规则出牌就没有人可以指责你。大多数网络游戏没有对玩家的行为做出太多限制，可是为了更高效率地进行游戏和发展公会，我们肯定希望会员之间能够和平相处，共同进步，这些要靠规则的限制才能实现。
规章的具体细节，每个公会可能不太一样，但有几条大的原则却是所有优秀公会共同拥有的。第一条是公平公正，这一点不用解释，在制定公会规章的时候，应该尽量避免使管理层持有太多特权，而且最好把管理层在代表公会执行管理职能和代表自己这两种情况区分开来；第二调是严谨，这一点也无需解释，一般很难做到，只能尽力而为；第三条是奖惩，都应该有一个明确的流程可供参考。
尽管明确了以上原则，实际上公会规章的制定过程仍然困难重重，尤其是要时刻面对众多工会会员的监督和检验。切记不要将规章制定的巨细无遗，公会规章毕竟不是法律，规定定的太过繁琐只会让会员无所适从，还不如在规章里多写入一些指导性的条款。例如你虽然规定了很多在组队时分配战利品的规则，但遇到一个队伍中有两个医生为了一件武器或衣服谁更需要的问题争论不休时，你还是会感到十分为难。类似这样的情况很多，你不可能将会员可能碰到的问题一一列举。“授人以鱼不如授人以渔”，这时候你不如告诉他们“在讨论很难确定归属的物品该谁拿的时候，协商是很有效率的解决办法，协商前请牢记你的队友将和你并肩作战，一起走过你在游戏中的全部时间”。
撰写一篇会员章程对于那些不善舞文能墨的会长来说可能有点为难，这是可以求助于身边文笔较好的会员。不要害怕将你的权力交给他们，你应该是时刻牢记的你义务是管理公会何谓公会的会员服务，因此求助于一名值得信赖的会员并没有什么值得羞愧和害怕的。不仅是撰写公会章程这件事，平时遇到困难你也应当多和会员们沟通，给他们展现自己能力的机会，也许你很快就能找到自己的左膀右臂呢！
目标篇
公会在现实中的目标是建立一个团结,活泼,严肃,认真的网络游戏玩家团队. 团结协作,友爱互助的强大联盟公会。"但这句话如果没有基于实际去理解其含义将永远是零.一个公会组织,如果能够脱离游戏而存在并发展,我认为这是更大的成功.想要做到这一点颇为不易——别看我们现在这么盼望玩游戏，但十年后或者四五年后我们都有不再玩的一天.但我们在这个过程中结下的深厚友谊将是长久的,永不磨灭的."是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红".从理性的一个更高的高度来认识清楚公会的存在价值和意义,多少会让我们产生出一个有着更高认识的行为准则.这样纯理性的认识有助于开拓我们的眼界(俗称思想觉悟).但有时候未必能够解决实际问题.公会如何发展,如何真正实现在现实和游戏中的双重目标.这才是现在值得我们考虑的重点.在现实中,公会力图采用公平,公正,公开,合理,严谨的制度来实现确保成员的民主与自由.确保会员的正常权利和义务.在游戏中,公会力图采用规范的管理,完善的监督,并建立高效率的职能部门来确保实现公会在游戏中的目标.但要实现这个目标,需要全体成员的认同和共同努力.
对于现实中的目标来说,取得这一认同并不困难.对于游戏中的目标.可以用一句话来形容——团结协作,作大作强.我们毫不掩饰追求强大的远大目标.无论任何时候,只有实力是最好的说话方式.世界不会同情弱者,游戏中也一样如此.至少强大能够让我们不被欺负,能够让我们做任何我们想做的事情.但是,强大绝不是我们的最终目标,甚至可以说强大仅仅是一个开始而已.我们不追求"最强",也不追求"更强",那是毫无止境的.我们所追求的,是"足够强".没错,足够的强大,这便够了.要完成史诗任务吗,没错,我们能完成,我们足够强.要参加帮战吗?没错,我们能够取胜,我们足够强.要反对恶意PK,反对外挂吗?没错,我们可以胜任,我们足够强.要帮助新人,培养优秀游戏作风吗?没错,我们可以搞定,我们足够强.只有足够的强大,公会才能一方面在制衡优势下发展自身,不断壮大.另一方面在改变网游现有风气,提高玩家素质上有所作为,回报社会.
我们还应该注意的是另一面,与强大相对应的是约束.越强大的力量,越应该谨慎使用.我们追求强大,但我们并不凌弱.强大只是保护自身的手段而已.一旦强大的力量失去控制,对豪門,对其他玩家都是难以弥补的大错.因此,作为管理层来说,一方面要发展强大的力量,另一方面也要建立完善的控制和监督制度以保证这一力量不被乱用.强而不傲,强而不狂,越有力量的人,越应该注意收敛自己,游戏中自有约定俗成的制度和道德规范.这是不能不遵守的.同时,规范公会成员的日常行为,也直接的改变了玩家的游戏作风.从而影响到更多玩家共创一个优良的游戏环境.
知无不言,言无不尽的讨论作风:
公会是由许多性格思想各异的成员组成,如果说公会的发展中没有过观点的不同甚至对立,那是不可能的事情.观点只有在交流和讨论中才能深化认识并产生新的观点.并在讨论中逐渐形成和发展为大家共同认同的观点继而形成工会的理念.如果有问题闷在心里不说出来,那只有两种可能,要么是公会还存在让你难以明言的顾虑,要么是你尚未真正对公会产生认同感和归属感.对于第一种情况,个人看来大部分时候是没有必要的.问题不提出来永远都不可能得到解决.豪門能成长到现在这样,正是因为不断有人提出新的问题,每解决一个问题,豪門便前进了一小步,只要是出于为豪門好这一目的想法,都可以提出来好好讨论.老实说公会的能人不少,但毕竟考虑问题也不会做的面面俱到.对于第二种情况,我们也希望能把话说出来,也许一个局外人所看到东西要比局内人深刻全面的多.如果豪門不能令人满意,那肯定是有原因的.如果这个原因能够使得豪門看到自己的不足继而加以改正,我们便不会失去更多的成员.一方面,豪門感谢每一个选择豪門的会员,正是你们给了豪門一次向你们展示的机会,豪門会好好把握这个机会,在各方面切实的体现出豪門的章程精神.但另一方面,选择是双向的.豪門愿意给予每一位选择豪門的玩家一次机会.我们不愿意在游戏未出前仅依照对玩家论坛的言行的片面考察来决定玩家的取舍.我们将结合游戏和论坛表现共同考察玩家是否有资格进入豪門.所以,现在加入豪門的人,都只是仅仅获得了被考察的资格而已.是否真的能够加入豪門,还需要个人的努力表现.虽然说论坛的表现不是决定一切,但毫无疑问,论坛的表现将极大的展现个人的思想,行为.让我们能更清楚的了解你,同时也能让你尽快融入公会集体中来.因此,希望每一位新加入的成员或者是潜水的成员积极参与公会事务.提出讨论问题.并参与到问题的解决中来.公会正在努力营造这样一个活泼严肃的讨论环境,希望各位新老会员都能够把握住机会,把自己的心里话都讲出来.更好的帮助公会发展起来.
有则改之,无则嘉勉的接受态度:天下之物,"以道观之,则物无贵贱,以物观之,则自贵而相贱".从自身来看问题总是会带有一些片面性,所以我们更应该提倡理性的看待问题.不管是作为公会也好,还是作为个人也好.首先从自身上反思问题.寻求原因.古人语"吾日三省吾身",我们大可不必这样,但在接受意见的时候放宽心态,内视自身,有则改之,无则嘉勉.有助于公会内部的团结和成员间的共同进步.当然,提出问题者也应注意语气和表达方式,人毕竟不是纯理性的动物.也有情绪和自己的性格.
沉稳厚重,严谨踏实,张持有度,温文内敛的行事作风:从大的方面来说,公会以及公会的管理层在处理工会事务,规划发展方向上应该全面考虑,瞻前顾后,既要目光远大,预见到长期发展中的中远程目标,又要立足实际,制定切实可行的现实目标.看清楚公会内外的各方面发展动向,深刻了解所作决定的影响,避免浮躁,脱离实际的空想论调.那种拍拍脑袋出点子的事情是应该禁止的.所有的重大的决定,都应该经过权力机构全面讨论后再作出.以求得最大最好的效果.另一方面,从个人来讲,踏实做好自己份内的事情就是很有效的帮助公会发展了.特别是在对外交流上,既要反对盲目自大,又要避免妄自菲薄.但对现在的公会成员来说,前者更应该值得警惕.公会对外的形象最终还是落在每个会员的个人表现上,希望大家能够以公会为重.克制自身.表现出我们的大度和包容来吧.
有法可依,有法必依,执法必严,违法必究的法治思想:社会应该是一个法治的社会,公会也不例外.这需要我们做到两点,首先要建立完善,有效,严谨,公平的规章制度.其次要有严格执行之的态度.要真正做到这一点,还需要全体成员的共同努力.团队的组织纪律性也是逐渐培养出来的.
管理层篇
一个人的能力在大，也不可能事无巨细的处理公会所有日常事务，任命一些信得过会员担任各种职位能够很好的解决这个问题。在学术上，这种技巧被称为“人力资源管理“，通常学心理学的人比较适合担任这种职位。如果你觉得自己在用人方面没有太多的心得，不也想总是为刚入会的新人素质不高而头痛的话，首先任命一位人事主管吧。有了人事主管，你就可以在游戏中广纳贤才。让人事主管按照流程考核新人，提拔公会中有能力的会员。等你的公会有了足够的人数基础，你还可以组织一个议会。好的做法是给每个议会成员明确的分工，例如人事主管，公关主管，战斗指挥主管等。这些人就是你的左膀右臂，他们将会跟水泥一起建立一个属于你们公会所有人的王国。他们和你共同组成了内阁，任何公会的重大决议应该由内阁成员已 2/3（或其他更合理的比例）以上的票数通过才可以执行。中坚管理层的存在使你的公会稳定而富有效率，从日常琐事中解脱出来的你才有精力策划和组织更多的公会活动。
我认为欧美网络游戏的好处就在于它提供了更好的平台让公会在游戏中发挥作用，每个公会的会员因为加入了一个公会感到安全和骄傲，再也不会因为找不到人组队或组到不喜欢的人而闷闷不乐，更不会因为加入了公会却体会不到公会的好处而无所适从。实际上这些网络游戏除了给出一个大体上的公会框架以外，并没有给予公会更多的实际支持，如果你想找的你的“卧龙”，就是需要在游戏中和有这样潜力的玩家多多沟通，而不是简单地右键单击玩家的头像看他的智力是否在99以上！
公会和公司一样,都会经历从幼小到成熟的发展过程.当你的公会踏上了轨道,朝着正确的方向全速前进以后,你要注意随时掌控它的方向,不要让它背离了你创立的初衷.根据具体情况,我们大致可以将这个发展过程分为3个阶段,既起步,扩张和平稳阶段.
起步阶段
公会具备基本的雏形和框架之后,进入起步阶段。此时公会的首要任务是磨合以及会员之间的磨合，管理层之间的磨合，管理层和会员的磨合以及会员之间的磨合。这个阶段公会的管理层可以获得宝贵的管理经验，调整管理方法，发掘会员中有潜力的佼佼者。创会初期的老会员往往是以后的中坚力量。 此时切记招收过多的新人，这往往是许多公会“出事未捷身先死”的最大原因。大量涌入的新人很容易因为管理层欠缺经验管理不善激发会员之间的矛盾及管理层之间的矛盾，最终导致散会。除了磨合之外，你要尽力提升公会中所有会员的综合实力，不断组织高级玩家带低级玩家，或一起组团去打装备之类的集体活动。一方面融洽会员之间的关系，另一方面为下一步的扩张提前做准备。培养会员的PVP意识也不能放松，一个只会杀怪的公会很难在服务器中取得自己的地位，你不妨定期组织公会会员进行同级之间的对练比赛，甚至举办“天下第一武道会”这样的活动，拿出一些装备或者金币作为奖励。就算你不想成为服务器第一公会，随着你的扩张，与其他公会发生摩擦业不可避免。何况一个没有企图心的领导者根本无法凝聚大家的力量。 建立公会的周边设施，例如公会网站，论坛和公会QQ群，也是不需要花太多功夫，却能完善公会体制的重要手段。不在游戏中时大家通过论坛和QQ群互相沟通，公会相关公告和活动组织情况也可以在论坛上发布备份。
扩张阶段
兵强马壮的公会将很快进入扩张阶段，这也使公会最为关键的阶段，能否顺利迈过这个阶段是成功公会和小公会的分水岭。这个阶段过渡的是否顺畅，扩张的速度及节奏是否把握得当则决定了该公会能否在成功之后更上一层楼，成为全服务器众所周知的超级公会。当一个势力迅速崛起的时候，挤压其他势力，冲突和争斗都在所难免。
招收新人终于提上了议事日程，相信你的人事主管已经十分熟悉招收新人的流程和审核标准。如果你们的公会在服务器中起步较晚，或是在起步阶段发展的不过迅速，到这个时候可能就会发现许多大公会业已成型，大部分高等级玩加已名花有主。不用心急，成长太过迅速的公会往往也是最先倒掉的，让你的公关主管时刻留意其他公会的动向，并利用搜索引擎查看服务器高等级玩家的情况，随时准备吸纳从其他公会出来的高级玩家。甚至你可以考虑挖墙角，有针对性地将某个很强悍的高级玩家从其他公会挖过来。这样做的前提是你有足够的实力，而且最好做的不留痕迹，否则结下仇怨就没那么容易化解了。人才永远是一个公会最为宝贵的财富，扩张阶段最主要的工作就是吸纳人才，在服务器里创出名声无非是为了更有效率地吸纳人才。
如果你很难从其他公会挖到高级玩家，也没有高级玩家愿意加入你的公会，不如多参加集体PVP活动，当你们公会的会员集体带着你们的公会的会章出现在大型的PVP （与敌对阵营对抗）战场中，屡屡出彩表现出非凡的战斗力的时候，你们的公会的名字就会在服务器迅速传播，那时还怕没有高级玩家来投奔？同时不要放弃接受新人，新人的忠诚度最高，当一个新人在你的公会从一个小白成长一个高手，他对公会的感情是其他诱惑很难撼动的。
大型的PVP活动是彰显武力宣传公会的最好机会，广纳良才又能够保证你的公会在PVP中百战百胜。这两点相辅相成，就像一家公司的生产与销售的关系一样相互促进。在这两点之间，会长需要学会的事情是调控。一个扩张性太强的公会往往会成为服务器其他公会的敌人，“远较进攻”是不错的手段。与那些同样强而且口碑较好的公会结成联盟，在活动中两个公会相互配合能成功率成倍提高。招收新人的尺度同杨需要控制，一个守规矩懂配合的新人比一个不守规矩特立独行的高级玩家来得珍贵。
平稳阶段
现在你的公会和分会应该以达到200人左右的规模，大部分会员早已达到了最高等级，你的声音在服务器里也有了一些份量。我们将这个时期成为平稳阶段，因为继续发展的速度会变得较为缓慢。根据每个会长理念的不同，平稳阶段能做的事情也不尽相同。你可以将公会看成一个与朋友相聚的平台，定期组织一些线上线下活动联络彼此的感情，停止公会继续前进的步伐。你也可以利用公会论坛，将公会的足迹引入其他服务器甚至其他游戏。同时你已经不需要亲历亲为，交给其他的会员吧！一方面可以锻炼新人，另一方面当行会扩大到跨服务器，甚至跨游戏阶段，会长的作用是在大事上指导方向，更多的时候扮演一个符号和一个精神领袖的角色。如果你希望让你的行会继续扩张，可以去寻求一些商务合作，毕竟你拥有这么一大票人马，他们都惟你马首是瞻。
总之，迈过扩张阶段有如爬山到了山顶，在山顶上你想做什么都可以，只是不要从山上跳下去就好 此文虽然是转载的但是还是有一定价值的 还有 这类帖子最好发行政区。 楼主是在找骂么？
页:
[1]